常見問題
MAZDA RX-7 Spirit R組裝誌
訂閱
訂閱是甚麼？
訂閱可以享有特別折扣及不間斷地定期收到下期貨物。
您的訂閱訂單會按已通知的時間表收費，而在最後一次發貨完成時，訂閱將自動停止。
您可以隨時取消訂閱，請參看「取消訂閱」部分了解詳情。
訂閱有甚麼好處？
訂購訂閱是節省金錢、時間和麻煩的最佳方式。您可以獲得最好的優惠和禮物，以及優先交付。您可以隨時取消訂閱，不需任何承諾。優惠內容包括︰
• 信用卡付款享有95折優惠
• 不會錯過任何一期，並會自動收到下一期，無需記住每週購買。
• 免費宅配到府
• 比其他銷售通路提前收到（取決於您的訂單日期和開始訂閱的期數 - 見下文）
• 不需綁約
• 可以隨時取消訂閲，只需在下次發貨前 14 天通知我們便可。（請參閱「取消訂閱」部分）
發貨安排是怎樣？
第1期會在收到訂單後3-5天內發送。第2、3期會在第1期發貨後1週後出貨。第4、5期會在第2、3期發貨後2週後出貨。此後，從第6期開始每月15日扣款4期並且一起出貨，每次寄送四期雜誌。
您可以從任何期數開始訂閱，只需從訂閱頁面的下拉菜單中選擇便可，然後您會看到首兩次發貨的賬單和發貨日，此後發貨的時間表就如上面說明的。
※因每位訂戶加入訂閱的時間不同，每位訂戶的配送日會稍有變動。
何謂 ”環保包裝”?
日本DeAgostini出版社與MODELAB為致力降低環境影響、保護地球環境，我們盡量避免配送途中包裝材料的不必要浪費。
因此，自第10期開始，我們將在包括日本在內的所有國家中以“環保包裝”方式交付您的模型零件和雜誌。
在以前的期數中包含您需要額外銷毀的包裝材料將不再生產。我們由衷感謝所有台灣訂戶一起加入我們守護地球環境的承諾。
我已經在商店購買了一些期刊，還可以開始訂閱嗎？
沒問題，您可以從任何期數開始訂閱。此後，由於發貨日期是每月一次，訂閱頁面的下拉菜單會自動顯示可用選項。如果您有任何疑問，請與我們聯絡，我們會為你詳細解答。
如何獲得免費贈品？
訂戶禮：鑰匙圈及展示牌
贈禮1：鑰匙圈 會隨雜誌第10期一併配送
贈禮2：展示牌 會隨雜誌第18期一併配送
需要簽合約訂閱嗎？
不用的，訂閱只是方便我們根據預定時間發貨，您的訂閱將會自動付款和寄出。最後一期的貨物寄出後，訂閱會自動停止。您亦可以隨時取消訂閱（請參閱「取消訂閱」部分）。
訂閱期間價格會調整嗎？
訂閱期間按開始訂閱的價格為基準，所以價格是固定的，而且都是免運費宅配到府的。但如果法定增值稅稅率有變，我們可能會因應調整增加訂閱中剩餘期數的費用。
我可以訂購多於一個訂閱嗎？
您可以訂購任意數量的訂閱，並把每個訂閱發送到相同或不同的地址。我們只要求每個訂閱開立單獨的訂單。請注意即使送貨地址相同，也無法在同一購物車中加入兩個或以上的訂閱，這可讓您取消訂閱其中一張訂單時不會影響其他訂閱。另外，運費是免費的，因此多個訂閱訂單不會影響您的每月運費或權利。
我可以暫時停止訂閱嗎？
很抱歉，我們無法暫時停止訂閱。如果您取消訂閱，可能無法從下期期刊以相同價格重新開始發貨。但若您真的需要取消訂閱，並希望之後繼續訂閱，請與我們聯絡，我們會盡力協助。
取消訂閱
您可以在下次發貨的預定日前 14 天取消訂閱。請用以下方式聯絡我們︰
您可以在下次發貨的預定日前 14 天取消訂閱。請用以下方式聯絡我們︰
1. 客服中心0809-080-838（週一至週五 09:00-18:00，例假日除外）
2. LINE @modelab
3. Facebook 私訊
4. 電子郵件 helpdesk@modelabstore.com
取消訂閱將不會再派送任何貨物，也不會向您收取任何額外費用。至於有關退貨退款的條款細則會維持不變。
請注意取消訂閱可能無法獲得條款注明的免費贈品。
如何查看訂單狀態？
成功下單後，您會收到詳細的訂單確認電郵。
如果您沒有收到訂單確認電郵，我們建議您檢查「垃圾郵件」文件夾。
如果仍然無法找到訂單確認電郵，請與我們聯絡以確定下單是否成功。
如果您已在 modelabstore.com.tw創建用戶下單成功的話，我們的系統已為你自動註冊成為會員，請用你的手機號碼登入，而第一次登入密碼就是你的手機號碼。
請在登入後，重新設置你的密碼。您的訂單狀態會顯示如下：
處理中 – 您的訂單已完成付款，正在準備處理後續流程。
已出貨 – 快遞已從我們的倉庫提取訂單，現正向您的收貨地址發送，追蹤號碼將稍後顯示。貨物開始派送也會有確認電郵給您。
如果您的訂單包含多件商品，我們通常會把現貨先發貨，而暫時缺貨的商品將在稍後發貨。 在這種情況下，您的訂單狀態將顯示為「部分商品已寄出」。
下次出貨 – 如果您下了訂閱訂單，此處將顯示下次配送的預定日期。
如你未創建用戶，請等待郵寄確認電郵，我們建議您建立帳戶，以便獲得最佳優惠和最個人化的服務。
關於這個系列
《MAZDA RX-7組裝誌》前車牌組裝說明
※開始進行創刊號的組裝作業前，請先閱讀本說明
關於雜誌第10頁組裝指南步驟18，請特別注意以下事項：
1-H 前車牌的孔位設計較為緊密，以防止 1-F 車牌螺栓鬆脫。
在插入 1-F 時，請注意避免螺栓折斷，並施力將其垂直壓入固定。
週刊《MAZDA RX-7 Spirit R 組裝誌》總共期數？
MAZDA RX-7 Spirit R 組裝誌全系列總共110期，最新期數的發售消息，請參閱MODELAB官網。
《週刊 Mazda RX-7》所製作的 RX-7 是第幾代車型？
為紀念第三代 RX-7（FD3S 型）停產，於 2002 年 4 月推出的特別限定車「RX-7 Spirit R」。
《MAZDA RX-7組裝誌》隨附零件的材質是什麼？
採用鋅合金（壓鑄）、ABS 樹脂、TPR 材質。
※模型材質可能會有所變更，敬請事先理解。
《MAZDA RX-7組裝誌》完成後的尺寸與重量為何？
全長：約54公分、全寬：約22公分（※不含後視鏡寬度）、全高：約15公分
重量：約7公斤
《MAZDA RX-7組裝誌》有哪些機構功能？
主要機構如下：
【音效】可播放轉子引擎特有的引擎聲「轉子音」等音效
【可動】隱藏式頭燈、引擎蓋、左右車門、後行李廂、加油口皆可開關
【燈光】隱藏式頭燈、方向燈、煞車燈、尾燈、儀表板皆可點亮
※可透過專用遙控器操作音效播放、隱藏式頭燈開關及各類燈光點亮
※模型規格可能會有所變更，敬請事先理解
週刊《MAZDA RX-7 Spirit R 組裝誌》可以在哪裡購買？
您可以從以下通路購買：
1. 官網 → 點擊進入訂閱頁面
2. 全台7-11便利商店
3. 誠品、金石堂、博客來及各大書局
4. 訂購專線：0809-080-838（週一至週五 09:00-18:00，例假日除外）
週刊《MAZDA RX-7 Spirit R 組裝誌》售價多少?
創刊號優惠價99元、第二期開始每期售價499元。
訂戶可獲5%折扣和免運直接宅配到府。
週刊《MAZDA RX-7 Spirit R 組裝誌》與De Agostini在日本發行的一樣嗎？
是的，我們販售的MAZDA RX-7 Spirit R 組裝誌與De Agostini發行的相同。
週刊《MAZDA RX-7 Spirit R 組裝誌》有中文版嗎?
台灣地區販售 MAZDA RX-7 Spirit R 組裝誌 是日本原裝進口，所以雜誌內容為日文原文，但在官網我們提供每期組裝的中文說明。
關於這個系列
合乎資格的訂戶可獲得以下贈品。
訂戶禮：鑰匙圈及展示牌贈禮1：鑰匙圈 會隨雜誌第10期一併配送
贈禮2：展示牌 會隨雜誌第18期一併配送附註：贈品的寄送組合及時間可能有所變動，如有變動會在官網更新發布。
信用卡長期訂閱除了正常零售價的5%折扣和免運費真接宅配到府。
關於組裝系列
關於本刊贈品及外包裝，本公司保有最終修改、變更解釋之權利，若有相關異動將會公告於網站， 恕不另行通知。
可以訂之前的期數嗎？
之前的期數可於官網單本訂購，若官網顯示有貨即可下單訂購。
取消訂單
如果全套套件的送貨日期延遲超過原預計出貨日期90天以上，您可聯繫我們取消訂單並要求退款。
組裝服務
什麼是組裝服務？
無論您想要最終的專業組裝模型，還是您自己沒時間組裝，只需選擇組裝服務選項，我們的專業團隊將為您組裝模型。
為什麼需要支付訂金？
我們預計年底前僅限量供應完整套件。
現在下單的顧客需支付 $10000的不可退還訂金， 以預訂首批可用的組裝模型。
您的模型準備好後，我們會收取餘款並送出組裝好的模型。
發貨日期是預估的，可能會變更。實際發貨日期可能會延遲，以確保您的模型從我們的工廠完美出貨且運轉正常。
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取消訂單
我們無法接受組裝服務產品的取消或退款。
贈品是否包括在內？
是的，您將收到訂閱禮品。
有哪些付款方式?
1. 信用卡付款
如果您是以信用卡付款的長期訂戶，我們會固定每月扣款，預先支付下次出貨期數之款項。
提醒您若要取消下次出貨訂單，請提早通知客服人員取消訂單。
（注：若您是初次訂購本刊，為了能提早為您出貨，系統將於首次出貨前扣款，於網站通過信用卡支付費用，我們的系統支持Visa和Master。 如果您未能在指定日期前完成付款，您的送貨將被暫停。如果您曾購買過刊雜誌或者單本訂購，信用卡將授權並即時刷卡。)
2.銀行轉帳匯款
我們會在每次出貨前一週以電郵通知您應付款項，請您在指定日期前完成付款後，務必先把收據以傳真 (02) 82286559 或上傳客服信箱: helpdesk@modelabstore.com或來電客服中心0809-080-838（週一至週五 09:00-18:00，例假日除外）確認您的款項入帳。
我們會在確認款項入帳之後為您出貨。 如有任何疑問， 請來電客戶服務中心。
*註：若訂單最後一次對帳日，超過90天無匯款或刷卡成功，系統將會自動取消長期訂閱與衍生出的訂單。
退貨要怎麼處理?
請在收到商品7天內來電客服中心0809-080-838（週一至週五 09:00-18:00，例假日除外）。
依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），但請注意商品退貨時必須恢復原狀，亦即必須維持您收到商品時的原始狀態（包含主體、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等），已拆封商品無法安排退貨。
我收到的雜誌或零件有破損怎麼辦？
如果您從其他通路購買，請聯絡該店鋪。
如果您從我們的官網購買，請先拍照並將照片和訂購人資料寄至客服郵箱：helpdesk@modelabstore.com
確認無誤後，我們會為您安排補寄/換貨事宜。
※包裝表面損壞（包括角落處的小摺痕、彎曲或凹痕）不屬於瑕疵，不符合更換條件；外紙箱（棕色瓦楞紙箱）僅用於保護，任何類型的紙箱損壞均不屬於瑕疵，不符合更換條件。
產品組件的產地是哪裡？
零件為中國製造
如果有其他問題怎麼辦？
1.客服中心0809-080-838（週一至週五 09:00-18:00，例假日除外）
2.LINE @modelab
3.Facebook 私訊
4.電子郵件 helpdesk@modelabstore.com
5.24小時傳真專線：02-8228-6559
來信或傳真時請提供您的姓名、電話，我們將盡快處理並回覆。
不定期優惠活動
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